Angajații lanțului de fast-food McDonald’s și-au exprimat public nemulțumirea față de clienții care nu respectă pauzele de lucru ale personalului. Potrivit unui articol publicat de Yahoo News, problema a fost adusă în atenție pe un forum Reddit dedicat angajaților, unde mai mulți utilizatori au relatat experiențe similare.
„Nu știu ce e așa greu de înțeles. Dacă un angajat spune că este în pauză, LĂSAȚI-L ÎN PACE”, a scris autorul postării inițiale, devenită rapid virală.
Angajații acuză un dublu standard în societate, în care profesioniști din alte domenii – precum medici sau instalatori – nu sunt deranjați în timpul pauzelor, în timp ce angajații din fast-food sunt abordați frecvent, chiar și atunci când poartă haine personale sau și-au terminat tura.
„Voi fi pe hol, fără șapcă, cu geanta în mână, așteptând masa pentru angajați la sfârșitul turei mele, și tot voi avea clienți care îmi spun că trebuie să mă întorc în spatele tejghelei și să le preiau comanda”, a povestit un angajat într-un comentariu.
Discuția a generat zeci de reacții, semn că această problemă este una des întâlnită în industria de profil. Mulți angajați spun că sunt puși într-o poziție incomodă și că lipsa de respect din partea clienților contribuie la stresul de la locul de muncă.
Reprezentanții McDonald’s nu au comentat până acum în mod oficial aceste reclamații, însă fenomenul atrage atenția asupra condițiilor de lucru și a respectului față de angajații din sectorul serviciilor.
